رسا استودیو

منشی هوشمند مطب و کلینیک

بیمار را پذیرش و به پزشک مناسب نوبت می‌دهد، یادآوری می‌کند و مدارک را پیش از مراجعه می‌گیرد

مناسب برای: مطب‌ها، کلینیک‌ها، دندان‌پزشکی، فیزیوتراپی و مشاوره

از پذیرش تا مراجعه

در حال اجرامرحلهٔ ۱ از ۶

منشی هوشمند مطب و کلینیک

آنلاین · پاسخ در چند ثانیه

تیم ایجنت‌های این خدمت

هر ایجنت دیگری از کتابخانه را هم می‌توانید به‌صورت افزونه اضافه کنید.

پاسخ‌گویی و پذیرش

  • پاسخ‌گوی ۲۴ ساعتهاز پلن پایه

    پاسخ به پرسش‌ها فقط از روی دانش کسب‌وکار؛ اگر نمی‌داند، به شما ارجاع می‌دهد

  • پذیرش بیماراز پلن پایه

    دلیل مراجعه، بیمه و پزشک مناسب را می‌پرسد؛ تشخیص پزشکی نمی‌دهد و موارد اورژانسی را فوراً ارجاع می‌دهد

  • جمع‌آوری مدارکاز پلن حرفه‌ای

    فهرست مدارک لازم را می‌دهد، فایل‌ها را می‌گیرد و کمبودها را پیگیری می‌کند

  • تحویل به اپراتوراز پلن تجاری

    گفتگوی حساس یا بی‌پاسخ را با خلاصه به شما یا همکارتان می‌سپارد

عملیات و پرداخت

  • نوبت‌دهیاز پلن پایه

    نوبت می‌دهد، جابه‌جا و لغو می‌کند و تداخل را جلوگیری می‌کند

  • یادآوری نوبتاز پلن حرفه‌ای

    روز قبل و دو ساعت قبل یادآوری می‌فرستد و تأیید می‌گیرد

  • لیست انتظاراز پلن تجاریبه‌زودی

    نوبت لغوشده را به نفر بعدی فهرست پیشنهاد می‌دهد

وفاداری و بازگشت مشتری

  • نظرسنجی پس از خدمتاز پلن تجاری

    بعد از خدمت نظر می‌پرسد و نظر منفی را فوراً به شما می‌دهد

  • کمپین و بازگشت مشتریاز پلن تجاری

    به مشتریانی که رضایت داده‌اند پیام مناسبتی و پیشنهاد می‌فرستد

تحلیل و کیفیت

  • گزارشگراز پلن حرفه‌ای

    خلاصهٔ روزانه یا هفتگی گفتگوها، پرسش‌های بی‌پاسخ و نتیجه‌ها

  • تحلیلگر گفتگوهااز پلن تجاری

    پرسش‌های پرتکرار، تقاضای برآورده‌نشده، دلیل خرید نکردن و روند رضایت

  • یادگیرندهٔ دانشاز پلن تجاری

    از پاسخ‌های شما به پرسش‌های بی‌پاسخ، پیش‌نویس دانش تازه می‌سازد؛ با تأیید شما

راه‌اندازی در ۶ گام

  1. ۱

    مشخصات، ساعت کاری و پرسش‌های پرتکرار

    پایهٔ پاسخ‌گویی

  2. ۲

    پزشکان و ساعت حضور

    نوبت فقط در ساعت حضور هر پزشک

  3. ۳

    خدمات و قواعد نوبت

    مدت ویزیت و مهلت لغو

  4. ۴

    پرسش‌های پذیرش و مدارک

    پرونده پیش از مراجعه کامل شود

  5. ۵

    اتصال کانال‌ها

    مشتریان از کجا پیام بدهند: سایت، بله، تلگرام، واتس‌اپ، اینستاگرام، ایمیل، پیامک

  6. ۶

    آزمون و فعال‌سازی

    پیش از فعال شدن، ایجنت روی دانش شما آزموده می‌شود

کانال‌ها

ویجت سایتبلهتلگرامواتس‌اپاینستاگرام دایرکت و کامنتایتاایمیلپیامک

توانایی‌ها در پلن حرفه‌ای

  • محافظ پاسخ
  • فهم فینگلیش و غلط تایپی
  • تشخیص لحن
  • فهم پیام صوتی فارسی
  • حافظهٔ مشتری

شاخص‌هایی که هر روز در گزارشتان می‌بینید

نوبت قطعی، نرخ غیبت، پرونده با مدارک کامل

یا فقط برای نتیجه بپردازید: نوبت قطعی، هر مورد ۴٬۹۰۰ تومان