ویجت سایت
از پلن پایه
ویجت جاوااسکریپت با کد embed یا افزونهٔ وردپرس
- دکمه
- پیام صوتی
- عکس و فایل
- اشتراک شماره
- موقعیت
- پرداخت داخلی
- پیام آغازگر
اتصال: افزودن یک خط کد به سایت یا نصب افزونه
محدودیت: بدون محدودیت
ریسک کم: کاملاً در اختیار ما
هر پیام از هر کانال به یک شکل واحد تبدیل میشود و به همان ایجنتها میرسد. اگر کانالی امکانی ندارد، ایجنت خودش را تطبیق میدهد؛ مثلاً جایی که دکمه نیست، گزینهها را شمارهدار مینویسد.
از پلن پایه
ویجت جاوااسکریپت با کد embed یا افزونهٔ وردپرس
اتصال: افزودن یک خط کد به سایت یا نصب افزونه
محدودیت: بدون محدودیت
ریسک کم: کاملاً در اختیار ما
از پلن پایه
Bot API رسمی بله (tapi.bale.ai)، webhook روی ۴۴۳
اتصال: ساخت ربات در @BotFather بله؛ وارد کردن توکن در پنل
محدودیت: نرخ ارسال اعلامنشده؛ خطای retry_after رعایت میشود
ریسک کم: پیامرسان داخلی، آزاد در ایران؛ کیف پول بله برای پرداخت
از پلن پایه
Bot API رسمی، webhook
اتصال: ساخت ربات در @BotFather؛ وارد کردن توکن در پنل
محدودیت: حدود ۳۰ پیام در ثانیه
ریسک متوسط: در ایران فیلتر است ولی کاربر فعال زیادی دارد؛ سرور ما بیرون از محدودیت است
از پلن حرفهای
API رسمی ایتایار برای کانال؛ گفتگوی ربات با کتابخانهٔ غیررسمی
اتصال: توکن ایتایار؛ برای گفتگو: حساب ربات
محدودیت: API رسمی عمدتاً انتشار در کانال است
ریسک متوسط: گفتگوی دوطرفه از راه غیررسمی؛ پیش از وعده به مشتری آزمایش شود
از پلن حرفهای
API ربات روبیکا
اتصال: توکن ربات روبیکا
محدودیت: مستندات محدود
ریسک متوسط: کتابخانههای موجود GPL هستند؛ کلاینت نازک خودمان نوشته میشود
افزونهٔ کانال ویژه
WhatsApp Cloud API رسمی متا، یا درگاه WAHA روی شمارهٔ خود کسبوکار
اتصال: روش رسمی: حساب WhatsApp Business و تأیید متا؛ روش WAHA: اسکن QR با گوشی کسبوکار
محدودیت: روش رسمی: پیام آزاد فقط تا ۲۴ ساعت پس از آخرین پیام مشتری، بعد از آن فقط قالب تأییدشده
ریسک زیاد: تأیید متا برای کسبوکار ایرانی دشوار است؛ روش WAHA غیررسمی است و ممکن است شماره مسدود شود. فقط با هشدار مکتوب
افزونهٔ کانال ویژه
Instagram Graph API رسمی (Messenger Platform)
اتصال: حساب Business یا Creator متصل به صفحهٔ فیسبوک؛ اتصال با ورود متا در پنل
محدودیت: پاسخ فقط تا ۲۴ ساعت پس از پیام مشتری؛ کامنتبهدایرکت با کلیدواژه
ریسک زیاد: نیاز به تأیید اپ در متا؛ API خصوصی (instagrapi) استفاده نمیشود چون حساب مشتری را به خطر میاندازد
از پلن حرفهای
ارسال با SMTP، دریافت با صندوق اختصاصی و وبهوک ورودی
اتصال: نشانی ارسال کسبوکار یا support@ دامنه؛ تأیید SPF و DKIM دامنه
محدودیت: سقف ارسال روزانه طبق سرویسدهنده؛ فقط به گیرندهٔ دارای رضایت
ریسک کم: تحویلپذیری به تنظیم درست دامنه بستگی دارد
از پلن حرفهای
سامانهٔ پیامک (کاوهنگار و مشابه)، ارسال یکطرفه و کد تأیید
اتصال: خط اختصاصی یا خط اشتراکی رسا استودیو
محدودیت: یادآوری، کد و اطلاعرسانی؛ گفتگوی دوطرفه ندارد. ارسال تبلیغاتی فقط با رضایت و ساعت مجاز
ریسک کم: هزینهٔ هر پیامک از کیف اعتبار کم میشود
از پلن تجاری
خط تلفن با درگاه SIP، تبدیل گفتار فارسی به متن و برعکس
اتصال: خط ثابت یا مجازی با SIP؛ انتقال تماس بیپاسخ به خط ما
محدودیت: هر دقیقه از کیف اعتبار
ریسک متوسط: کیفیت تشخیص گفتار فارسی پیش از عرضه آزموده شود
افزونهٔ کانال ویژه
سکوی رسمی کنار دیوار (افزونههای دیوار)
اتصال: نصب افزونه در کنار دیوار
محدودیت: دسترسی طبق مجوزهای کنار دیوار
ریسک متوسط: شرایط کنار دیوار برای ربات گفتگو باید بررسی شود